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Estes termos regem a utilização da Findingbase em findingbase.com (o «Serviço»), editada pela pessoa identificada no aviso legal («Findingbase», «nós»). Ao criar uma conta ou ao utilizar o Serviço, aceita-os em nome da empresa que representa.
1. Um serviço para empresas
O Serviço destina-se exclusivamente a profissionais que atuam para fins da sua atividade comercial, empresarial ou profissional. Não é disponibilizado a consumidores. Ao aceitar estes termos, confirma que atua em nome de uma empresa e que tem poderes para a vincular.
2. O que o Serviço faz
A Findingbase ajuda as empresas a encontrar empresas, a ler sinais de compra datados provenientes de fontes públicas, a qualificar empresas face à sua oferta com a ajuda de IA, a organizá-las em listas, a configurar monitorizações e a exportá-las. A cobertura difere consoante o país e está descrita na página de cobertura; os países em fase piloto têm dados parciais, assinalados como tal.
Os dados das empresas provêm de fontes públicas e são fornecidos tal como publicados por essas fontes, com a respetiva fonte e data de recolha. Não garantimos que sejam completos, exatos ou atualizados no momento em que os utiliza.
Podemos melhorar, alterar ou remover funcionalidades. Informá-lo-emos antecipadamente de qualquer alteração que reduza substancialmente o que o seu plano pago inclui.
3. Contas e lugares
- Forneça informações exatas e mantenha as suas credenciais confidenciais. É responsável pela atividade realizada através da sua conta.
- Um lugar destina-se a uma única pessoa identificada. Não é permitido partilhar um acesso entre várias pessoas.
- O proprietário do espaço de trabalho gere a subscrição, os lugares e os membros do espaço de trabalho.
4. Funcionalidades de IA
Algumas funcionalidades utilizam inteligência artificial: qualificação face à sua oferta, hipóteses de IA, o Findingbase AI Agent. Os resultados da IA são gerados automaticamente, podem estar incompletos ou errados e são assinalados como IA no Serviço. Não constituem aconselhamento profissional, jurídico ou financeiro. Deve verificá-los antes de se basear neles.
O AI Agent prepara ações; as ações que consomem a sua quota ou alteram os seus dados só são executadas após a sua confirmação. Continua a ser responsável pelas ações que confirma.
5. Utilização aceitável e regras de prospeção
Deve utilizar o Serviço de forma lícita. Em particular, deve:
- cumprir a legislação de proteção de dados (RGPD e legislações nacionais) e as regras sobre comunicações não solicitadas do país do destinatário em cada mensagem ou chamada que efetue. É o remetente e o responsável pelo tratamento da sua própria prospeção;
- em França, enviar emails de prospeção a empresas apenas sobre assuntos relacionados com a atividade profissional do destinatário, identificar-se e oferecer em cada mensagem uma forma simples de oposição;
- na Alemanha, não enviar emails publicitários sem o consentimento expresso prévio do destinatário, incluindo a empresas, e só efetuar chamadas publicitárias para empresas com, no mínimo, o seu consentimento presumido (§ 7 UWG);
- noutros países, respeitar as regras equivalentes (por exemplo, os requisitos de consentimento para o email B2B a frio nos Países Baixos e em Espanha, ou apenas endereços genéricos na Bélgica);
- respeitar imediatamente cada oposição e indicar às pessoas onde obteve os dados da sua empresa, se o pedirem;
- não utilizar para prospeção os dados pessoais de dirigentes ou de outras pessoas apresentados a título informativo (por exemplo, os dirigentes provenientes do registo nacional de empresas francês);
- não utilizar o Serviço para marketing dirigido a consumidores, assédio, discriminação ou qualquer finalidade ilícita.
É igualmente proibido revender ou redistribuir dados obtidos através do Serviço sob a forma de conjunto de dados, extraí-los por meios automatizados que não sejam as funcionalidades de exportação, contornar quotas ou medidas de segurança, sondar ou sobrecarregar o Serviço, ou fazer engenharia inversa do mesmo.
6. Planos, preços e pagamento
- Os planos, as quotas e os preços estão descritos na página de preços. Os preços são indicados em euros, líquidos: IVA não aplicável, art. 293.º-B do Código Geral dos Impostos francês (microempresa abaixo do limiar). Os clientes empresariais da UE poderão ter de liquidar eles próprios o IVA ao abrigo do mecanismo de autoliquidação.
- Os pagamentos são processados pela Stripe. As subscrições mensais renovam-se todos os meses e as subscrições anuais todos os anos, até serem canceladas.
- Lugares (apenas plano Pro): o Pro inclui 3 lugares e podem ser comprados online até 10 lugares no total; acima disso, mediante orçamento. Só o proprietário do espaço de trabalho adiciona ou retira lugares. Um lugar adicionado durante um período de faturação é faturado de imediato, proporcionalmente até ao fim desse período. Uma redução produz efeitos na próxima renovação, sem reembolso; até lá, os lugares já pagos continuam disponíveis. O número de lugares não pode ser inferior ao dos membros e convites pendentes do espaço de trabalho.
- Packs de enriquecimentos (apenas planos Solo e Pro): opções recorrentes faturadas com a subscrição, segundo a sua periodicidade, e geridas apenas pelo proprietário do espaço de trabalho. Os seus enriquecimentos somam-se à quota mensal de enriquecimentos do espaço de trabalho, partilhada por todos os seus lugares, e não transitam de um mês civil para o seguinte, também com faturação anual. Um pack adicionado durante um período de faturação é faturado de imediato, proporcionalmente até ao fim desse período, e os seus enriquecimentos são creditados no mês civil em curso proporcionalmente aos dias que faltam. Um pack retirado mantém-se até à próxima renovação e não é reembolsado. Os packs não podem ser comprados durante um período experimental gratuito; online podem ser comprados no máximo 20 000 enriquecimentos adicionais por mês, acima disso mediante orçamento.
- Período experimental gratuito: quando é oferecido um período experimental, aplicam-se as condições apresentadas no momento em que o inicia. Se tiver sido registado um meio de pagamento, a subscrição paga começa no fim do período experimental, salvo se a cancelar antes; caso contrário, o seu espaço de trabalho regressa ao plano Gratuito.
- As quotas aplicam-se por espaço de trabalho e por mês civil; as quotas não utilizadas não transitam para o mês seguinte. Uma ação que exceda uma quota não é executada.
- Podemos alterar os preços para períodos de faturação futuros; será informado com pelo menos 30 dias de antecedência e poderá cancelar antes de a alteração produzir efeitos.
7. Cancelamento e rescisão
- Pode cancelar a qualquer momento. Uma subscrição mensal termina no fim do mês já pago; uma subscrição anual termina no fim do ano já pago e não é reembolsada, salvo quando a lei o exija.
- Podemos suspender ou terminar o acesso em caso de violação grave destes termos, nomeadamente prospeção ilícita, após notificação quando a situação o permita.
- Após a rescisão, pode exportar os seus dados durante 30 dias, mediante pedido; o seu espaço de trabalho é depois eliminado, sem prejuízo das nossas obrigações legais de conservação.
8. Os seus dados e os dados das empresas
O conteúdo do seu espaço de trabalho (descrição da oferta, listas, notas) continua a ser seu. Tratamo-lo apenas para prestar o Serviço, conforme descrito na política de privacidade. Não o vendemos.
Os dados das empresas são-lhe disponibilizados para a sua própria prospeção comercial interna, ao abrigo das licenças das respetivas fontes. Quando os utiliza, torna-se responsável pelo tratamento que fizer dos dados pessoais que contenham.
9. Propriedade intelectual
O Serviço, a sua interface, os seus textos e o seu código pertencem à Findingbase ou aos seus licenciantes. Recebe um direito não exclusivo e intransmissível de utilizar o Serviço durante a vigência da sua subscrição.
10. Disponibilidade e suporte
Envidamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível e seguro, sem garantir uma disponibilidade ininterrupta. A manutenção pode causar breves interrupções. Suporte: contact@findingbase.com.
11. Responsabilidade
O Serviço é prestado com diligência razoável, mas sem qualquer garantia de resultado comercial. Na medida permitida por lei, a Findingbase não é responsável por danos indiretos (lucros cessantes, perda de negócio, perda de dados que poderia ter exportado), e a sua responsabilidade total ao abrigo destes termos está limitada aos montantes que pagou pelo Serviço nos doze meses anteriores ao facto que dá origem à reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei.
É responsável pela utilização que faz dos resultados e indemniza a Findingbase por quaisquer reclamações resultantes da sua utilização ilícita do Serviço, nomeadamente prospeção ilícita.
12. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos. Informá-lo-emos das alterações substanciais com pelo menos 30 dias de antecedência relativamente à data em que se aplicam; se não as aceitar, pode cancelar antes dessa data.
13. Lei aplicável e litígios
Estes termos regem-se pela lei francesa. Antes de qualquer ação judicial, as partes procurarão resolver o litígio de forma amigável. Na falta de acordo, os tribunais competentes do local de estabelecimento do editor, tal como identificado no aviso legal, têm competência exclusiva, sem prejuízo das normas imperativas.
14. Contacto
Questões sobre estes termos: contact@findingbase.com.