Condizioni di servizio · Findingbase

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Le presenti condizioni disciplinano l’uso di Findingbase su findingbase.com (il «Servizio»), pubblicato dalla persona indicata nelle note legali («Findingbase», «noi»). Creando un account o usando il Servizio, le accetti per conto dell’impresa che rappresenti.

1. Un servizio per le imprese

Il Servizio è destinato esclusivamente ai professionisti che agiscono per scopi relativi alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Non è offerto ai consumatori. Accettando le presenti condizioni, confermi di agire per conto di un’impresa e di avere il potere di vincolarla.

2. Cosa fa il Servizio

Findingbase aiuta le imprese a trovare aziende, leggere segnali d’acquisto datati provenienti da fonti pubbliche, qualificare le aziende rispetto alla propria offerta con l’aiuto dell’IA, organizzarle in liste, impostare monitoraggi ed esportarle. La copertura varia da paese a paese ed è descritta nella pagina della copertura; i paesi pilota hanno dati parziali, etichettati come tali.

I dati sulle aziende provengono da fonti pubbliche e sono forniti così come pubblicati da tali fonti, con l’indicazione della fonte e della data di raccolta. Non garantiamo che siano completi, accurati o aggiornati nel momento in cui li usi.

Possiamo migliorare, modificare o rimuovere funzionalità. Ti informeremo in anticipo di qualsiasi modifica che riduca in modo sostanziale ciò che il tuo piano a pagamento include.

3. Account e postazioni

Fornisci informazioni accurate e mantieni riservate le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.
Una postazione è destinata a una sola persona nominativa. Non è consentito condividere un accesso tra più persone.
Il titolare dello spazio di lavoro gestisce l’abbonamento, le postazioni e i membri dello spazio di lavoro.

4. Funzionalità di IA

Alcune funzionalità usano l’intelligenza artificiale: la qualificazione rispetto alla tua offerta, le ipotesi IA, il Findingbase AI Agent. L’output dell’IA è generato automaticamente, può essere incompleto o errato ed è etichettato come IA nel Servizio. Non costituisce consulenza professionale, legale o finanziaria. Devi verificarlo prima di farvi affidamento.

L’AI Agent prepara le azioni; le azioni che consumano la tua quota o modificano i tuoi dati vengono eseguite solo dopo la tua conferma. Resti responsabile delle azioni che confermi.

5. Uso consentito e regole di prospezione commerciale

Devi usare il Servizio in modo lecito. In particolare, devi:

rispettare la normativa sulla protezione dei dati (GDPR e leggi nazionali) e le regole sulle comunicazioni non richieste del paese del destinatario per ogni messaggio o chiamata che effettui. Sei tu il mittente e il titolare del trattamento della tua attività di prospezione commerciale;
in Francia, inviare email di prospezione commerciale alle imprese solo su questioni legate all’attività professionale del destinatario, identificarti e offrire in ogni messaggio un modo semplice per opporsi;
in Germania, non inviare email pubblicitarie senza il consenso preventivo espresso del destinatario, anche alle imprese, ed effettuare chiamate pubblicitarie alle imprese solo con almeno il loro consenso presunto (§ 7 UWG);
negli altri paesi, rispettare le regole equivalenti (ad esempio i requisiti di consenso per le email B2B a freddo nei Paesi Bassi e in Spagna, solo indirizzi generici in Belgio);
dare seguito immediatamente a ogni opposizione e, se te lo chiedono, indicare alle persone dove hai ottenuto i dati della loro azienda;
non usare per la prospezione commerciale i dati personali di amministratori o di altre persone fisiche mostrati a titolo informativo (ad esempio gli amministratori del registro nazionale delle imprese francese);
non usare il Servizio per marketing ai consumatori, molestie, discriminazioni o qualsiasi scopo illecito.

È inoltre vietato rivendere o ridistribuire i dati ottenuti dal Servizio come insieme di dati, estrarli con mezzi automatizzati diversi dalle funzioni di esportazione, aggirare le quote o le misure di sicurezza, sondare o sovraccaricare il Servizio o decodificarlo (reverse engineering).

6. Piani, prezzi e pagamento

Piani, quote e prezzi sono descritti nella pagina dei prezzi. I prezzi sono in euro, netti: IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese (microimpresa sotto la soglia). I clienti business dell’UE potrebbero dover assolvere l’IVA in proprio con il meccanismo dell’inversione contabile (reverse charge).
I pagamenti sono elaborati da Stripe. Gli abbonamenti mensili si rinnovano ogni mese e quelli annuali ogni anno, fino alla disdetta.
Postazioni (solo piano Pro): Pro include 3 postazioni e online se ne possono acquistare fino a 10 in totale; oltre, su preventivo. Solo il proprietario dello spazio di lavoro aggiunge o rimuove postazioni. Una postazione aggiunta durante un periodo di fatturazione viene fatturata subito, in proporzione fino alla fine di quel periodo. Una riduzione ha effetto al prossimo rinnovo, senza rimborso; fino ad allora le postazioni già pagate restano disponibili. Il numero di postazioni non può scendere sotto i membri e gli inviti in attesa dello spazio di lavoro.
Pacchetti di arricchimenti (solo piani Solo e Pro): opzioni ricorrenti fatturate con l’abbonamento, secondo il suo periodo di fatturazione, e gestite solo dal proprietario dello spazio di lavoro. I loro arricchimenti si aggiungono alla quota mensile di arricchimenti dello spazio di lavoro, condivisa da tutte le postazioni, e non vengono riportati da un mese di calendario al successivo, anche con fatturazione annuale. Un pacchetto aggiunto durante un periodo di fatturazione viene fatturato subito, in proporzione fino alla fine di quel periodo, e i suoi arricchimenti sono accreditati per il mese di calendario in corso in proporzione ai giorni rimanenti. Un pacchetto rimosso resta attivo fino al prossimo rinnovo e non viene rimborsato. I pacchetti non si possono acquistare durante una prova gratuita; online si possono acquistare al massimo 20.000 arricchimenti aggiuntivi al mese, oltre su preventivo.
Prova gratuita: quando è offerta una prova, si applicano le condizioni mostrate al momento dell’attivazione. Se è stato registrato un metodo di pagamento, l’abbonamento a pagamento inizia al termine della prova, a meno che tu non disdica prima; altrimenti il tuo spazio di lavoro torna al piano Gratuito.
Le quote si applicano per spazio di lavoro e per mese di calendario; le quote non utilizzate non vengono riportate. Un’azione che supererebbe una quota non viene eseguita.
Possiamo modificare i prezzi per i periodi di fatturazione futuri; ti informeremo con almeno 30 giorni di anticipo e potrai disdire prima che la modifica si applichi.

7. Disdetta e risoluzione

Puoi disdire in qualsiasi momento. Un abbonamento mensile termina alla fine del mese già pagato; un abbonamento annuale termina alla fine dell’anno già pagato e non viene rimborsato, salvo nei casi previsti dalla legge.
Possiamo sospendere o interrompere l’accesso in caso di grave violazione delle presenti condizioni, in particolare di prospezione commerciale illecita, previo avviso quando la situazione lo consente.
Dopo la cessazione, puoi esportare i tuoi dati per 30 giorni su richiesta; il tuo spazio di lavoro viene poi eliminato, fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione.

8. I tuoi dati e i dati sulle aziende

Il contenuto del tuo spazio di lavoro (descrizione dell’offerta, liste, note) resta tuo. Lo trattiamo solo per fornire il Servizio, come descritto nell’informativa sulla privacy. Non lo vendiamo.

I dati sulle aziende ti sono messi a disposizione per la tua attività interna di prospezione commerciale, nel rispetto delle licenze delle relative fonti. Quando li usi, diventi titolare del trattamento degli eventuali dati personali che contengono.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, la sua interfaccia, i testi e il codice appartengono a Findingbase o ai suoi licenzianti. Ricevi un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio per la durata del tuo abbonamento.

10. Disponibilità e assistenza

Compiamo sforzi ragionevoli per mantenere il Servizio disponibile e sicuro, senza garantirne la disponibilità ininterrotta. La manutenzione può causare brevi interruzioni. Assistenza: contact@findingbase.com.

11. Responsabilità

Il Servizio è fornito con ragionevole diligenza ma senza alcuna garanzia di risultato commerciale. Nei limiti consentiti dalla legge, Findingbase non risponde dei danni indiretti (mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali, perdita di dati che avresti potuto esportare), e la sua responsabilità complessiva ai sensi delle presenti condizioni è limitata agli importi da te pagati per il Servizio nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Nulla nelle presenti condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.

Sei responsabile dell’uso che fai dei risultati e manlevi Findingbase da qualsiasi pretesa derivante da un tuo uso illecito del Servizio, in particolare da una prospezione commerciale illecita.

12. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Ti informeremo delle modifiche sostanziali almeno 30 giorni prima della loro applicazione; se non le accetti, puoi disdire prima di tale data.

13. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. Prima di qualsiasi azione legale, le parti cercheranno di risolvere la controversia in via amichevole. In mancanza, sono competenti in via esclusiva i tribunali del luogo in cui ha sede l’attività dell’editore, come indicato nelle note legali, fatte salve le norme imperative.

14. Contatti

Domande sulle presenti condizioni: contact@findingbase.com.